Қоидаҳои хизматрасонии маҷмӯии бонкӣ ба шахсони воқеӣ дар ҶСК «Бонки Эсхата»

Дастур оид ба амалҳои мизоҷони Бонк ҳангоми гум кардан/дуздӣ ва истифодаи беиҷозати воситаҳои пардохти электронӣ

"Дарҳол хабар диҳед":

Агар шумо гум, дуздӣ ё истифодаи беиҷозати воситаҳои пардохтии электрониро ошкор кунед, бо телефони (+992 44) 600-0-600 ё 808 бо Бонки мо тамос гиред ё ба филиале, ки ба шумо хидматрасонии воситаҳои пардохти электронӣ пешниҳод шудааст, муроҷиат намоед.

"Суратҳисобҳоро маҳкам кунед"

Барои пешгирии қаллобии эҳтимолӣ ва талафоти минбаъдаи молиявӣ дар бораи бастан ё боздоштани маблағҳои гумшуда ё дуздидашуда дархост кунед, Бонки мо ба шумо дастурҳои муфассалро оид ба тартиби бастани он пешниҳод мекунад.

"Аризаи худро ба қайд гиред":

Мувофиқи дастурҳои пешниҳодкардаи Бонки мо даъвои гумшуда/дуздиро пур кунед ва дар ҳолати зарурӣ имзо гузоред. Барои бақайдгирии ҳодиса тамоми маълумот ва ҳуҷҷатҳои заруриро пешниҳод кунед.

"Бо бонк ҳамкорӣ кунед"

Лутфан ба дастури дастаи мо пайравӣ кунед ва барои баргардонидани маблағҳои гумшуда ва ҳифзи ҳисоби шумо бо тафтишоти ҳодиса ҳамкорӣ кунед.

Бонки мо ба шумо дар ҳама марҳилаҳои ҳалли мушкилот кумак ва кӯмаки заруриро мерасонад.

Масъулияти Бонк ва дорандаи воситаи электронии пардохт:

Бонк барои таъмини амният ва махфияти воситаҳои пардохти электронии муштариён, аз ҷумла расонидани кӯмак дар ҳолати гум шудан, дуздӣ ва истифодаи беиҷозати маблағҳо масъул аст.

Соҳиби воситаҳои пардохти электронӣ барои ҳифзи маълумоти шахсии худ ва андешидани чораҳо ҷиҳати ба ҳадди ақал расонидани хавфҳо, аз ҷумла сари вақт гузориш додани ҳодиса масъул аст.

Ин дастур барои таъмини амният ва ҳифзи манфиатҳои муштариёни мо пешбинӣ шудааст. Лутфан дастурҳои пешниҳодшударо иҷро кунед, то ба ҳолатҳои гум/дуздӣ ва истифодаи беиҷозати воситаҳои пардохти электронӣ зуд ва самаранок вокуниш нишон диҳед.